Política de Privacidad

Esta es una traducción proporcionada para su conveniencia. La versión en inglés de este documento es la que prevalece.

Última actualización: October 23, 2026

Trade Circle ("Trade Circle", "nosotros") es una plataforma de contactos y de negocios para contratistas de oficios, operada por Mind At Ease Solutions. Esta política explica qué información recopilamos, qué hacemos con ella y las opciones que usted tiene. Lo mantenemos sencillo: recopilamos lo que el servicio necesita para funcionar, lo utilizamos para operar el servicio y no vendemos información personal.

1. Cuentas

Cuando usted crea una cuenta de Trade Circle, recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada como un hash criptográfico unidireccional: nunca almacenamos ni vemos su contraseña en texto claro). Utilizamos esta información para permitirle iniciar sesión, proteger su cuenta y enviarle correos electrónicos relacionados con la cuenta (por ejemplo, restablecimientos de contraseña y avisos de seguridad).

2. Perfiles y portafolios de contratistas

Los contratistas crean perfiles comerciales públicos: nombre de la empresa, oficio, zona de servicio, datos de contacto que deciden publicar, fotos y videos de su trabajo. Todo lo que un contratista incluye en su perfil público o en su portafolio es público por diseño: está pensado para que lo vean los clientes y otros contratistas. Los contratistas pueden editar o eliminar el contenido de su perfil, los portafolios no publicados no se muestran públicamente y, al eliminar una cuenta, se elimina el perfil público.

3. Clientes potenciales e información de clientes

Cuando un propietario de vivienda o un cliente envía una solicitud de presupuesto o se comunica con un contratista a través de Trade Circle, recopilamos la información que proporciona (como su nombre, sus datos de contacto y una descripción del trabajo) y la entregamos al contratista con el que se comunicó. Los contratistas son responsables de cómo tratan la información de los clientes que reciben; nosotros utilizamos la información de los clientes potenciales para operar el mercado, prevenir el spam y el abuso y —de forma agregada y anonimizada— para comprender cómo se utiliza la plataforma. Los clientes pueden preguntarnos qué información de clientes potenciales tenemos sobre ellos y solicitar su eliminación utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta política.

4. Pagos

Los planes de pago y los pagos de los clientes son procesados por Stripe. Trade Circle no recibe ni almacena los números completos de tarjetas de pago; los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y se tratan conforme a la propia política de privacidad de Stripe. Almacenamos los registros que necesitamos para gestionar la facturación: su plan, el estado de su suscripción, las facturas y los identificadores de Stripe (como un ID de cliente) que no contienen números de tarjeta.

5. La integración de YouTube (opcional)

Los contratistas con planes elegibles pueden conectar su propio canal de YouTube para que un video de un proyecto que suban a Trade Circle también pueda publicarse en su canal. Esta sección describe exactamente en qué consiste, porque utiliza el acceso a Google/YouTube:

• A qué accedemos. Cuando usted realiza la conexión, Google le pide su permiso para dos cosas: (1) permiso para subir videos a su canal, y (2) permiso para leer el ID y el título de su canal, que se utiliza una sola vez en el momento de la conexión para poder mostrarle qué canal está conectado. Eso es todo. No leemos sus demás videos, comentarios, suscriptores, estadísticas ni ninguna otra parte de su cuenta de Google.
• Tokens. Google nos entrega un token de acceso y un token de actualización para su canal. Estos se almacenan cifrados en nuestros servidores. Son las claves que nos permiten subir contenido en su nombre, por lo que los protegemos como si fueran contraseñas; nunca se venden, nunca se comparten con terceros y nunca se muestran a otros miembros de Trade Circle.
• Se utilizan solo según sus instrucciones. Utilizamos este acceso únicamente para subir un video que usted confirme específicamente para su publicación dentro de Trade Circle, con el título, la descripción y la visibilidad que usted apruebe en la pantalla de confirmación. Nunca subimos contenido de forma automática, nunca subimos nada que usted no haya confirmado y nunca editamos ni eliminamos videos que ya estén en su canal.
• Revocación. Usted puede desconectar YouTube en cualquier momento en Configuración de Trade Circle, lo que elimina de nuestros servidores sus tokens almacenados y la información de su canal. También puede revocar el acceso de Trade Circle en cualquier momento desde la página de acceso de terceros de su cuenta de Google. Revocar el acceso no elimina los videos ya publicados en su canal: esos videos son suyos y permanecen bajo su control en YouTube.
• Términos de Google. El uso de la integración de YouTube también está sujeto a los Términos del Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google. El uso que Trade Circle hace de la información recibida de las API de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

6. Cookies

Utilizamos un número reducido de cookies y de almacenamiento similar en el navegador:

• Cookies esenciales que lo mantienen conectado y mantienen la seguridad del sitio. El sitio no funciona sin ellas.
• Almacenamiento de preferencias (por ejemplo, la configuración de visualización) guardado en su navegador.

No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros. Si alguna vez añadimos estadísticas de uso, serán estadísticas de uso agregadas, y esta política se actualizará primero.

7. Cuándo compartimos información

Compartimos información únicamente en estos casos:

• Con proveedores de servicios que operan partes del servicio para nosotros (por ejemplo, Stripe para los pagos y proveedores de entrega de correo electrónico/SMS para las alertas a las que usted se suscribe). Reciben solo lo que necesitan para realizar su trabajo.
• Según sus instrucciones: por ejemplo, publicar un video en su canal de YouTube o mostrar su perfil público.
• Por motivos de seguridad y legales: para prevenir el fraude o el abuso, o cuando lo exija la ley (por ejemplo, una orden judicial válida).

No vendemos información personal y no la compartimos con fines de marketing de terceros.

8. Conservación y eliminación de la información

Conservamos los registros de cuentas y de empresas mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable después, para fines de facturación, seguridad y registros legales. Usted puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento utilizando el contacto que aparece a continuación; eliminaremos lo que no estemos obligados a conservar y le confirmaremos cuando esté hecho. Los datos de la conexión de YouTube se eliminan inmediatamente cuando usted se desconecta, como se describe en la sección 5.

9. Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash, los tokens de YouTube se cifran en reposo y el acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que operan Trade Circle. Ningún sistema es perfecto, pero adoptamos medidas razonables y conformes a los estándares actuales para proteger su información.

10. Menores

Trade Circle es una plataforma comercial para adultos. Las cuentas son para personas de 18 años o más, y no recopilamos información de menores a sabiendas.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de una manera significativa, anotaremos la nueva fecha en la parte superior y, en caso de cambios importantes, notificaremos a los titulares de las cuentas por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

12. Contacto

Preguntas, solicitudes de acceso o solicitudes de eliminación:

Mind At Ease Solutions Correo electrónico: [email protected] Dirección postal: 1201 Oakland Boulevard #101, Fort Worth, TX 76103